疫情來襲，在這場沒有硝煙的阻擊戰(zhàn)中，福建聯(lián)通以最快的速度沖在“疫”線，智慧戰(zhàn)“疫”，升級戰(zhàn)“疫”防火墻，構(gòu)建堅固的網(wǎng)絡(luò)通信屏障，用實際行動助力疫情防控，彰顯聯(lián)通速度和溫度。

全力保障200多個核酸檢測點網(wǎng)絡(luò)暢通

疫情防控，時間就是生命。面對突發(fā)疫情，福建聯(lián)通省市聯(lián)動，第一時間啟動網(wǎng)絡(luò)保障預(yù)案。在省公司統(tǒng)一指導(dǎo)下，福州聯(lián)通迅速成立疫情保障專班，落實落細專班成員工作責(zé)任，24小時密切關(guān)注核酸檢測點、發(fā)熱門診等防疫重點場所的通信保障，全力保障疫情期間網(wǎng)絡(luò)暢通。

10月23日中午起，福州四城區(qū)接連啟動區(qū)域核酸檢測。核酸檢測量的大幅增加，無疑給通信網(wǎng)絡(luò)帶來了巨大的負載壓力。福州聯(lián)通火速拉開戰(zhàn)線，對200多個核酸檢測點開展網(wǎng)絡(luò)評估，全天候進行網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場保障。

針對14個存在容量風(fēng)險的采樣點和9個信號覆蓋偏弱的采樣點，福州聯(lián)通緊急擴容23個基站，完成覆蓋優(yōu)化。經(jīng)確認，區(qū)域內(nèi)絕大多數(shù)檢測點、采樣點的5G和4G信號覆蓋良好，接通率達99.9%。

25日，福州聯(lián)通接到平潭協(xié)和核酸方艙檢驗室需要緊急開通專線的任務(wù)，立即組建網(wǎng)絡(luò)保障突擊隊并擬定最佳接入方案，進場后突擊隊立即進行光纜末端成端、光纜走線、設(shè)備安裝調(diào)測等工作。經(jīng)過13個小時的奮戰(zhàn)，在凌晨前圓滿完成方艙檢驗室的專線開通及WiFi全覆蓋任務(wù)。

此前，福州聯(lián)通聞“疫”而動，迅速響應(yīng)，成立奧體方艙醫(yī)院無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障精英團隊。海峽奧體方艙醫(yī)院已于26日正式啟用。

評估重保小區(qū)容量、排查設(shè)備運行情況、進行信號測試……網(wǎng)絡(luò)保障團隊爭分奪秒，全力奮戰(zhàn)，針對問題，快速制定并實施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案，累計出動保障人員63人次，完成方艙醫(yī)院周邊53個站點的巡檢排查，優(yōu)化擴容小區(qū)23個，實時關(guān)注重保小區(qū)用戶數(shù)及流量情況，確保問題第一時間解決。

這是一場與時間賽跑、與病毒賽跑的行動。憑借一個“快”字，福建聯(lián)通精英骨干組成的突擊隊，高效運轉(zhuǎn)，跑步前進，籌集調(diào)撥各類生產(chǎn)物資、向政府匯報，向下指揮調(diào)度，嚴把項目關(guān)鍵環(huán)節(jié)效率和質(zhì)量，跑出聯(lián)通加速度。

截至目前，福建聯(lián)通累計出動保障人員650人次，為1892個客戶提供各種通信網(wǎng)絡(luò)保障，為疫情防控筑牢聯(lián)通防線。

“數(shù)字哨兵”筑牢防疫第一道屏障

近日，在福州國家森林公園的入口處，聯(lián)通“數(shù)字哨兵”上崗，為森林公園防疫守牢了“第一道門崗”。出入人員只要將健康碼或身份證對準攝像頭，在適當(dāng)距離掃一掃，隨后再看一眼，屏幕上就會顯示出個人的健康信息，包括是否綠碼、是否接種過新冠疫苗、最近一次核酸檢測的時間和報告，以及當(dāng)前體溫。

“‘?dāng)?shù)字哨兵’提供了智慧化精準防控，為我們減少了大量人力、物力，讓我們事半功倍?！备Ｖ輫疑止珗@相關(guān)負責(zé)人告訴記者。目前，“數(shù)字哨兵”在晉安、馬尾、連江的文化館、電影院、醫(yī)院、餐館等多地陸續(xù)啟用。

“數(shù)字哨兵”僅是福建聯(lián)通科技戰(zhàn)“疫”的縮影。作為中國5G跑道上的“領(lǐng)跑者”，如何發(fā)揮5G優(yōu)勢，為這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭注入科技力量？

基于聯(lián)通5G網(wǎng)絡(luò)高速率、低延遲性能，福建聯(lián)通進行24小時動態(tài)監(jiān)控，護航防疫云會議、電視電話會議的及時召開，真正體現(xiàn)出聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)速率快、響應(yīng)快的優(yōu)勢。

羅源借助聯(lián)通云廣播和云視頻監(jiān)控系統(tǒng)，通過5G視頻實現(xiàn)遠程監(jiān)控路況，采用AI智能算法和語音對講方式，確保高速路口的車輛有序到達監(jiān)測點并快速接受信息查驗。

福州聯(lián)通全力配合教育部門部署“停課不停學(xué)”工作，緊鑼密鼓與學(xué)校對接，整合資源，迅速搭建5G線上課堂平臺,讓學(xué)生“云課堂”線上教學(xué)，停課不停學(xué)。

云辦公、云課堂、智慧遠程會診、5G+熱成像……福建聯(lián)通的一個個5G智慧場景正實現(xiàn)疫情期間多渠道、多種類、多維度數(shù)據(jù)的整合，為疫情防控搭建最堅固的科技防線。

一抹“聯(lián)通紅”守護百姓安寧

28日晚，福州聯(lián)通林焰春和他的同事們從第一個機房到最后一個光交箱，仔細檢查健康碼平臺線路情況，認真解決每一個問題，消除運行隱患，確保健康碼信息通道暢通無阻，萬無一失。

29日清晨，顧不上一身疲憊，福州聯(lián)通保障人員溫太標天不亮就已經(jīng)堅守在通信保障的一線崗位。他所負責(zé)的是晉安區(qū)核酸檢測點的網(wǎng)絡(luò)保障，默默做起核酸檢測現(xiàn)場的“信號守護者”。下午，穿上紅馬甲，身為黨員的他又成為核酸檢測現(xiàn)場的志愿者，維持秩序、分流人群、講解引導(dǎo)，始終沒有停歇半刻。疫情面前，黨員打先鋒站排頭，每個“聯(lián)通人”都是一堵?lián)躏L(fēng)的墻。

疫情發(fā)生后，福建聯(lián)通各級領(lǐng)導(dǎo)、黨員干部及骨干力量充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，成立黨員抗疫突擊隊，沖鋒在前，化身一抹抹暖心的志愿紅，深入核酸檢測點與醫(yī)護人員攜手共進。

為保證疫情期間聯(lián)通服務(wù)不斷線，福州聯(lián)通快速啟動日常疫情應(yīng)急預(yù)案，僅用3小時就為臨時管控區(qū)域人員搭建6個遠端座席，實現(xiàn)投訴處理人員居家辦公，時刻做到“民有所訴，我必有應(yīng)”。同時開發(fā)線上預(yù)約業(yè)務(wù)流程，梳理疫情期間的上門服務(wù)流程和標準，建立機動維修小組，提供上門服務(wù)，讓老百姓足不出戶就能辦業(yè)務(wù)。福州聯(lián)通寬帶專員進入小區(qū)業(yè)主群，利用微信視頻等方式，協(xié)助用戶通過中國聯(lián)通APP提供24小時在線服務(wù)，幫助市民完成業(yè)務(wù)查詢、充值繳費、流量包訂購等各類業(yè)務(wù)。

疫情期間，各平臺騎手奔波“疫”地，為福州市民馬不停蹄地配送生活物資。福州聯(lián)通市縣聯(lián)動，安排倉山、閩侯黨支部黨員和入黨積極分子對接平臺站點負責(zé)人，提前聯(lián)系當(dāng)?shù)乜神v點的配送站，為騎手提供“防疫充電服務(wù)”，送去牛奶、面包和暖心問候，同時為配送騎手辦理專項通信優(yōu)惠產(chǎn)品，解決騎手們因疫情期間單量突增導(dǎo)致號卡的語音和流量不夠用的難題。疫情防控黨員先鋒隊通過將通信服務(wù)和抗疫公益場景結(jié)合，為騎手提供便攜服務(wù)，得到騎手們的一致點贊。

疫情無情人有情，凝聚力量向前行。福建聯(lián)通將始終彰顯央企擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)優(yōu)勢，為各地疫情防控筑起堅實的網(wǎng)絡(luò)防護墻，“真心”暖“民心”，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。