7月29日晚,莆田鐵通利用晚上閑暇時間舉辦了營業(yè)員及客服人員服務(wù)技能比武大賽。在7月27日進行的全體營業(yè)員及客服人員于服務(wù)技能筆試、打字速度測試及營業(yè)賬務(wù)系統(tǒng)技能測試三項比賽中篩選出得分在前十名的領(lǐng)先員工中進行了演講比賽及禮儀展示。公司領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視,出席大賽當評委,并對比賽中存在的問題進行了指正及精彩點評。
本次技能大賽的舉辦,為進一步提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。
(福建鐵通)