受強(qiáng)寒潮天氣影響，2月18日起，福建省出現(xiàn)明顯降溫、雨雪大風(fēng)天氣。福建移動(dòng)第一時(shí)間啟動(dòng)此次寒潮天氣防范應(yīng)對(duì)工作，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行部署，確保通信網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

寧德移動(dòng)：全力把好“冰雪災(zāi)害保障關(guān)”

2月20日以來(lái)，寧德出現(xiàn)低溫雨雪大風(fēng)天氣，壽寧、周寧、柘榮、屏南等山區(qū)縣市城區(qū)積雪最高達(dá)10cm，部分高速、交通干線(xiàn)暫停運(yùn)行。為切實(shí)減輕惡劣天氣對(duì)通信暢通的影響，寧德分公司立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全力把好“冰雪災(zāi)害保障關(guān)”。

保障有速度

寧德移動(dòng)第一時(shí)間啟動(dòng)冰雪災(zāi)害保障預(yù)案，安排對(duì)防滑鏈、噴燈等防凍搶修應(yīng)急搶險(xiǎn)物料、裝備、運(yùn)輸工具等配置情況進(jìn)行檢查和補(bǔ)充，撥測(cè)衛(wèi)星電話(huà)、FEMTO應(yīng)急站，確保可用。出動(dòng)自代維保障隊(duì)伍92支、社區(qū)經(jīng)理100人，完成全市349個(gè)節(jié)點(diǎn)基站、重要機(jī)房?jī)?chǔ)油、高山站點(diǎn)油機(jī)倒換測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)小油機(jī)布放等工作，儲(chǔ)油量達(dá)6000L。加強(qiáng)外部協(xié)作，與電力及交警部門(mén)合作，及時(shí)獲取停電搶修計(jì)劃及道路通行情況，高水平完成網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急保障。截至目前，全市未發(fā)生基站阻斷及停電情況，線(xiàn)路整體狀況正常。

服務(wù)有溫度

公司持續(xù)為客戶(hù)提供暖心服務(wù)，確保服務(wù)不停歇。社區(qū)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)在收到用戶(hù)裝機(jī)需求后，1個(gè)小時(shí)內(nèi)就為用戶(hù)完成了裝機(jī)，同時(shí)在室外整理線(xiàn)路避免屋面積雪滑落導(dǎo)致用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)中斷。各項(xiàng)服務(wù)保障工作有序開(kāi)展。

真情有歸處

寧德移動(dòng)堅(jiān)持以人為本，關(guān)注員工安全。及時(shí)開(kāi)展安全教育工作，督促自代維配置好勞保工具，社區(qū)經(jīng)理穿著勞保工具工作、杜絕在不安全地形作業(yè)。加強(qiáng)雨雪冰凍災(zāi)害科普宣傳，提高職工防災(zāi)意識(shí)和自防自救能力，搶修時(shí)提前配備好必要防寒抗凍裝備。組織開(kāi)展救搶險(xiǎn)人員安全知識(shí)技能培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)安全意識(shí)和自防自救能力。

冒嚴(yán)寒、頂風(fēng)雪。寧德移動(dòng)將行動(dòng)作為最好的除雪劑，將服務(wù)作為最好的保暖衣。我們奮戰(zhàn)一線(xiàn)，只為群眾的通信暢達(dá)。我們無(wú)畏風(fēng)雪，只為讓這個(gè)寒冷的日子變得溫暖。

莆田移動(dòng)：戰(zhàn)嚴(yán)寒，保通信

近日，福建省籠罩在濕冷的陰雨天氣當(dāng)中。莆田市涵江區(qū)、城廂區(qū)、荔城區(qū)北部、仙游縣大部最低氣溫達(dá)0－4℃。

受寒潮影響，2月21日6時(shí)起，莆田全市阻斷空間站址18個(gè)，停電站址16個(gè)，仙游縣游洋山區(qū)出現(xiàn)大面積停電，影響12個(gè)站址。

接到游洋山區(qū)停電的消息，莆田移動(dòng)高度重視，出動(dòng)保障人員29人，車(chē)輛10臺(tái)，油機(jī)21臺(tái)，即刻前往游洋山區(qū)。鉆心刺骨的寒風(fēng)和連綿不絕的雨滴拍打在臉上，前進(jìn)的山路已被壓滿(mǎn)冰霜的樹(shù)枝橫截阻攔，穿著綠馬甲的“戰(zhàn)士”們，合力手抬油機(jī)、肩扛爬梯、發(fā)電線(xiàn)，在風(fēng)雨中快速接線(xiàn)、拉動(dòng)冰冷的油機(jī)線(xiàn)，逐個(gè)基站進(jìn)行發(fā)電保障，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行通暢，給這個(gè)冷冬醞釀著萌芽和希望。

樹(shù)枝枝干被冰霜壓彎，莆田移動(dòng)通信保障突擊隊(duì)在風(fēng)雨中疏通通往基站道路。

他們就近調(diào)用延伸駐地油機(jī)，以游洋全業(yè)務(wù)為戰(zhàn)備資源中心，輻射開(kāi)展發(fā)電保障事宜。聯(lián)合兄弟公司和友商隊(duì)伍資源，采用同線(xiàn)作戰(zhàn)模式，按路線(xiàn)推進(jìn)保障，同時(shí)密切關(guān)注天氣變化情況，利用上站機(jī)會(huì)開(kāi)展巡線(xiàn)工作。截至目前，莆田退服空間站降至5個(gè)，停電下降至4個(gè)，其中仙游游洋山區(qū)降至0個(gè)。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，暫無(wú)受雨雪影響災(zāi)情。

受寒潮影響，仙游縣游洋山區(qū)出現(xiàn)大面積停電，影響12個(gè)站址，莆田移動(dòng)在山區(qū)基站做好應(yīng)急發(fā)電保障。

莆田移動(dòng)在風(fēng)雨中更換基站故障板件。

莆田移動(dòng)將持續(xù)關(guān)注天氣變化，做好惡劣天氣下通信線(xiàn)路及設(shè)備的防寒、運(yùn)維工作，全力打贏抗寒潮通信保障攻堅(jiān)戰(zhàn)。

龍巖移動(dòng)：“冰”臨城下，“浴”雪奮戰(zhàn)

自2月20日起，受冷空氣影響，龍巖市多個(gè)村鎮(zhèn)及局部高海拔山區(qū)出現(xiàn)凍雨天氣和結(jié)冰現(xiàn)象。持續(xù)的低溫和頑固的冰雪導(dǎo)致以新羅區(qū)江山鎮(zhèn)和連城縣賴(lài)源鄉(xiāng)、曲溪鄉(xiāng)為主的多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基站站點(diǎn)退服、機(jī)房停電、光纜阻斷，部分地區(qū)陸續(xù)出現(xiàn)通信中斷情況。面對(duì)虎年的第一場(chǎng)抗災(zāi)“大考”，龍巖移動(dòng)早部署、早啟動(dòng)、早落實(shí)，迅速啟動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)保障應(yīng)急預(yù)案，奔赴抗冰災(zāi)保通信的“最前線(xiàn)”。

枕戈待旦，通信防線(xiàn)絕不松勁  

自20日接到氣象臺(tái)發(fā)布的霜凍預(yù)警后，龍巖移動(dòng)便已提前安排網(wǎng)絡(luò)指揮調(diào)度中心相關(guān)人員7*24小時(shí)值班，持續(xù)加強(qiáng)冰雪動(dòng)向監(jiān)測(cè)與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，并與各地方政府建立起完善的應(yīng)急溝通機(jī)制，確保“上情下達(dá)、下情上傳”，以及時(shí)調(diào)度保障資源，快速投入應(yīng)急維護(hù)工作。此外，通過(guò)組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)全市范圍內(nèi)基站的運(yùn)行環(huán)境、傳輸線(xiàn)路、戶(hù)外設(shè)備等進(jìn)行安全巡檢和除雪除冰工作，避免造成安全隱患；為預(yù)防供電線(xiàn)路因冰凍造成停電，還對(duì)全量油機(jī)進(jìn)行全面檢測(cè)，確保發(fā)電調(diào)度的及時(shí)性。

戰(zhàn)雨斗冰，黨員身影絕不缺席   

在海拔1400多米的天宮山基站上，氣溫已經(jīng)驟降到了零下6攝氏度?！奥泛芑?，石階上的冰層大概已經(jīng)有兩公分厚了。”龍巖移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員吳恒華說(shuō)道。在21日凌晨5點(diǎn)，他就已經(jīng)從家里出發(fā)前往目的地，只趕得及先吃上一個(gè)饅頭墊墊肚子，就馬上投入了緊張的搶修工作中。到達(dá)天宮山站點(diǎn)之后，他發(fā)現(xiàn)結(jié)冰狀態(tài)下的油機(jī)已經(jīng)被凍得無(wú)法正常發(fā)電，便立即脫下了自己的外套，緊緊地蓋住設(shè)備，就這樣過(guò)了整整5小時(shí)，油機(jī)才完全恢復(fù)正常工作狀態(tài)。直到第二天早上8點(diǎn)，天宮山基站的應(yīng)急搶修任務(wù)終于圓滿(mǎn)完成。

披荊斬棘，共譜政企魚(yú)水之情   

新羅區(qū)江山鎮(zhèn)老寨村的光纜受損情況較為嚴(yán)重，基站設(shè)備出現(xiàn)大面積停電告警，若該站點(diǎn)停電，附近的18個(gè)自然行政村中近4000個(gè)用戶(hù)的正常通信都會(huì)受到影響。因此，在接到告警之后，龍巖移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)隊(duì)伍火速集結(jié)出發(fā)趕往現(xiàn)場(chǎng)。由于結(jié)冰道路濕滑，且部分路段出現(xiàn)塌方，有泥石塊和樹(shù)枝傾倒在道路中央，搶修隊(duì)伍一度進(jìn)退兩難，他們只能用自帶的砍刀、繩索等工具移除“攔路虎”。隨后，在江山鎮(zhèn)政府工作人員的鼎力支援下，雙方共同徒手清理路障，搬運(yùn)應(yīng)急物資，協(xié)力打通了抗冰災(zāi)保通信的“最后一公里路”。經(jīng)過(guò)連續(xù)38個(gè)小時(shí)的緊急搶修工作，截至22日中午12時(shí)，江山鎮(zhèn)基站已全部搶通、恢復(fù)運(yùn)作。

數(shù)智時(shí)代，實(shí)時(shí)監(jiān)控絕對(duì)保障

抗冰災(zāi)保通信，不僅有前線(xiàn)的“急先鋒”，還有后方的“穩(wěn)支撐”。后方監(jiān)控人員嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)應(yīng)急值班制度，對(duì)重保區(qū)域基站的運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控分析，對(duì)受災(zāi)嚴(yán)重的基站進(jìn)行搶修調(diào)度工作，通過(guò)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)管指導(dǎo)維護(hù)人員處理故障，有效縮短故障歷時(shí)。同時(shí)依托傳輸網(wǎng)管，分析業(yè)務(wù)路由走向，對(duì)部分基站進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)整，確?？焖倩謴?fù)通信。

“通信有故障，我們必?fù)屝?；客?hù)有需求，我們必上門(mén)”。龍巖移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員排除故障、消除隱患、冰雨搶修、有難必克，用“心級(jí)服務(wù)”暖化寒冬，用責(zé)任與堅(jiān)守為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)保障。截至2022年2月23日11時(shí)，龍巖分公司累計(jì)出動(dòng)搶修人員超200人次，投入油機(jī)百余臺(tái)，恢復(fù)停電基站117個(gè)，恢復(fù)退服基站72個(gè)，搶通光纜十幾條。在這場(chǎng)與冰雪的“戰(zhàn)斗”中，龍巖移動(dòng)人用勠力同心的堅(jiān)守，織就了一張“通信保護(hù)網(wǎng)”，讓嚴(yán)寒卻步，讓信號(hào)滿(mǎn)格！

漳州移動(dòng)：積極做好低溫惡劣天氣網(wǎng)絡(luò)保障

近日，漳州多地出現(xiàn)低溫持續(xù)性降雨，對(duì)通信保障造成一定壓力。漳州移動(dòng)多舉措保障通信網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

一是加強(qiáng)機(jī)房隱患排查整治。根據(jù)提前掌握的降雨降溫情況，加強(qiáng)機(jī)房封堵、屋頂及進(jìn)線(xiàn)孔漏水情況的檢查，對(duì)于封堵不嚴(yán)、墻體開(kāi)裂等情況進(jìn)行加固和修復(fù)；測(cè)試機(jī)房水浸告警有效性，確保機(jī)房安全和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定順暢。

二是做好傳輸應(yīng)急調(diào)度處理。在平和蘆溪，遭遇零下低溫，光纜掛冰負(fù)重太大導(dǎo)致中斷，漳州移動(dòng)通過(guò)啟用跨縣應(yīng)急調(diào)度路由，修改業(yè)務(wù)迂回南靖，15分鐘搶通業(yè)務(wù)，提升故障搶修效率，避免現(xiàn)場(chǎng)處理故障可能遭遇的險(xiǎn)情。

三是開(kāi)展應(yīng)急搶修物資盤(pán)點(diǎn)下沉，應(yīng)急設(shè)備檢測(cè)備勤以及資源前置工作。針對(duì)可能出現(xiàn)冰凍雨雪情況，提前部署油機(jī)以及其他應(yīng)急搶修物資至海拔較高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。組建臨時(shí)保障隊(duì)伍40支、搶修人員82人、搶修車(chē)輛40部、油機(jī)58臺(tái)。截至目前，已累計(jì)搶通基站45站次，發(fā)電50站次。