2020年首季度,南平電信技術(shù)分公司核心廳店團(tuán)隊全面貫徹落實省公司核心廳店連鎖化精神,嚴(yán)格落實“四集約、四統(tǒng)一”管理規(guī)范,聚焦終端集約操盤、強(qiáng)化銷售執(zhí)行,取得較好成效。首季度全市10個核心廳店終端累計銷量1356部,其中統(tǒng)供終端銷量934部,完成率全省第一;發(fā)展天翼7214戶,完成率全省第一;發(fā)展寬帶2131戶,完成率全省第二;發(fā)展橙分期1113戶,完成率全省第三。
一、統(tǒng)一思想。成立由市電信分公司分管副總牽頭,專業(yè)部門及縣級電信分公司分管領(lǐng)導(dǎo)組成的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,多次組織召開研討會就連鎖化運(yùn)營工作推進(jìn)方向和意義進(jìn)行宣貫,對推進(jìn)中可能存在的問題進(jìn)行分析與指導(dǎo),確保全市上下思想統(tǒng)一,行動一致。
二、強(qiáng)化執(zhí)行。一是所有核心廳店統(tǒng)一配齊電信方店長,嚴(yán)格執(zhí)行店長竟、選聘流程,選拔優(yōu)秀人才;二是全市統(tǒng)一制訂2020年核心廳店店長連鎖化運(yùn)營考評辦法,明確店長工作職責(zé);三是強(qiáng)化整廳一體化管理,所有店員均由店長統(tǒng)一開展考核、績效分配、排班、工號賦權(quán)、培訓(xùn)和清退等管理,實現(xiàn)店內(nèi)人員一體化管理;四是加快駐店商平臺化轉(zhuǎn)型,明確駐店商必須按照電信集約終端要求上柜并主推、必須服從店長的統(tǒng)一現(xiàn)場調(diào)度管理、必須服從店員一體化管理、必須嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一收銀和庫管四項要求。
三、加強(qiáng)管控。統(tǒng)一收回精品渠道工號,由局方終端銷售管理員使用,把好入庫關(guān),同時確保實物、臺賬以及系統(tǒng)數(shù)據(jù)三者相符;針對非統(tǒng)供串碼入核心廳庫或統(tǒng)供終端流出到其他廳店等嚴(yán)重違規(guī)行為,以及統(tǒng)一收銀、庫管管理缺位等情況,嚴(yán)格執(zhí)行廳店長及駐店商考核。 四、宣傳到位。核心廳店結(jié)合自身廳店優(yōu)勢,聯(lián)合廠商組織開展新品終端線上直播品鑒會,利用抖音直播“吸粉帶貨”;同時每月按時開展“幸福課堂”活動,將業(yè)務(wù)發(fā)展融于公益,普惠大眾,提升廳店形象。