3月7日晚，福建泉州市鯉城區(qū)欣佳酒店發(fā)生樓體坍塌事故，被困人數(shù)約70人。事發(fā)緊急，福建省委領(lǐng)導(dǎo)高度重視，省委辦公廳要求福建聯(lián)通做好云視頻會議系統(tǒng)服務(wù)保障，并緊急開通一條100M的專線電路，確保省委與省消防總隊、泉州現(xiàn)場視頻連線，有效開展應(yīng)急指揮調(diào)度。

1小時保障隊伍趕赴現(xiàn)場。事故發(fā)生后，福建聯(lián)通立即啟動網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急保障預(yù)案，在1小時內(nèi)省、市、區(qū)公司聯(lián)動應(yīng)急保障小組集結(jié)完成，首支應(yīng)急保障隊伍和應(yīng)急車輛趕赴現(xiàn)場。

2小時網(wǎng)絡(luò)保障方案落地。根據(jù)事故發(fā)生地點具體網(wǎng)絡(luò)情況，福建聯(lián)通在2小時內(nèi)先后完成酒店周邊區(qū)域4個重?；尽?/span>14個小區(qū)保障方案快速落地，以及省委視頻連線系統(tǒng)的調(diào)測和開通。

3小時保障工作全面鋪開。3小時開通擴容2個應(yīng)急基站，將搶險重點單位、消防相關(guān)指揮網(wǎng)/信息網(wǎng)、公安警務(wù)通等重點部位通信安全保障涉及的7條專線全部納入重保。

關(guān)鍵時刻，當(dāng)好通信生命線的“守護者”。面對突發(fā)事故，日前剛剛完成省委視頻連線慰問支援武漢、湖北醫(yī)療隊保障工作的福建聯(lián)通團隊成員，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風(fēng)，通宵保障從省委到省消防總隊專線電路，為省委領(lǐng)導(dǎo)與省消防總隊、泉州欣佳酒店救援現(xiàn)場的三方視頻連線做好通信保障服務(wù)，以高效的“聯(lián)通速度”和優(yōu)質(zhì)的“聯(lián)通服務(wù)”贏得了省委、省消防總隊的高度肯定。

在事故現(xiàn)場，福建聯(lián)通在加強現(xiàn)場人員的防護措施的同時，組織多專業(yè)協(xié)同配合，第一時間趕赴現(xiàn)場，開展網(wǎng)絡(luò)保障工作，快速完成主覆蓋小區(qū)的二載波擴容及應(yīng)急通信車載基站的開通，保障救援現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)暢通，全面滿足救援通信需求。據(jù)統(tǒng)計，截至3月11日17時，福建聯(lián)通已累計出動搶修人員79人次，開通擴容2個應(yīng)急基站，4個重?；?、14個小區(qū)網(wǎng)絡(luò)、9條重保專線均正常運行。

目前，事故現(xiàn)場搜救和搶險工作仍在緊張進行中，福建聯(lián)通在投入應(yīng)急通信保障車輛24小時值守的同時，將持續(xù)做好周邊基站、線路巡檢重保，加強對重點區(qū)域網(wǎng)絡(luò)保障力度，為救援工作的順利開展提供優(yōu)質(zhì)的通信保障服務(wù)，以實際行動踐行聯(lián)通人的初心和使命。