戰(zhàn)“疫”以來,中國電信福建公司廣大員工始終奮戰(zhàn)在各項通信保障第一線,他們舍小家、為大家,默默奉獻(xiàn),涌現(xiàn)出許多攻堅團(tuán)隊、排障“快手”,他們用自己的行動,詮釋“為人民服務(wù)”的宗旨。他們,被人們親切地稱為“通信衛(wèi)士”。
龍巖專線攻堅團(tuán)隊:拿下三場硬仗
自新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來,中國電信龍巖分公司10名業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干組成的專線攻堅團(tuán)隊,在疫情防控期間時刻沖鋒在一線、戰(zhàn)斗在一線,為重要防疫單位緊急開通3條通信專線電路,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供強(qiáng)有力的通信網(wǎng)絡(luò)保障。團(tuán)隊成員中有政企客戶經(jīng)理、營業(yè)受理人員、技術(shù)支撐人員和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員,雖然來自不同的崗位,但在這個特殊的時期,他們只有一個共同的目標(biāo):全力以赴保障通信,齊心協(xié)力共同戰(zhàn)“疫”!
1月27日16時許,中國電信龍巖分公司接到省衛(wèi)健委和上級緊急通知,福建省應(yīng)急指揮系統(tǒng)要延伸至疫情定點醫(yī)院,1月28日必須為龍巖的疫情定點醫(yī)院開通視頻會議專線電路?!笆盏?,馬上落實,保證按時完成任務(wù)!”正在家中的專線攻堅團(tuán)隊隊長張麗娟接到公司的電話通知后毫不遲疑地回答。說完,她轉(zhuǎn)身出門立即通知了團(tuán)隊其他成員。成員們接到任務(wù)通知后都于第一時間奔赴各自崗位,分成統(tǒng)籌組、調(diào)測組、跳纖組三個小組內(nèi)外協(xié)同、多點配合,克服交換機(jī)端口不足、低溫天氣夜間操作等困難,連續(xù)奮戰(zhàn)8個小時,最終于28日凌晨零點30分調(diào)通了中醫(yī)院視頻專線電路,提前完成了專線開通任務(wù)。
1月28日18時30分,龍巖市第一醫(yī)院緊急來電,為了滿足疫情防控工作部署要求,需將視頻會議設(shè)備和專線移機(jī)至大會議室,而且必須于當(dāng)晚完成。專線攻堅團(tuán)隊成員們剛回家稍作休整,接到任務(wù)后二話不說又再次出發(fā)。統(tǒng)籌組在系統(tǒng)查看資源數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn)該處已無光纜資源,臨時布放光纜至少需要4個小時,勢必影響進(jìn)度,無法確保按時完成任務(wù)?!拔业降谝会t(yī)院去看看實地情況,看看是否有別的解決方案?”調(diào)測組成員章松主動請纓,迅速趕赴現(xiàn)場查勘網(wǎng)絡(luò)資源,并積極溝通醫(yī)院相關(guān)工作人員,終于查找到一處光纜接入點,跳纖組收到消息立即組織施工隊熔纖接通。經(jīng)過他們的不懈努力,最終僅用時3小時完成了視頻會議設(shè)備的安裝和專線的調(diào)通,圓滿完成了專線移機(jī)任務(wù)。
2月8日,專線攻堅團(tuán)隊接到龍巖市中醫(yī)院開通視頻監(jiān)控專線的任務(wù)通知,要求于2月10日完成。統(tǒng)籌組以最快的速度查找路由走向,制定合理、快速的開通方案,調(diào)配光路、增加地址、資源覆蓋等局端系統(tǒng)操作環(huán)節(jié)一氣呵成。跳纖組根據(jù)方案火速趕往跳纖點,克服分纖箱在醫(yī)院圍墻高處帶來的操作不便,順利完成光纖跳接。團(tuán)隊成員們勁兒往一處使,按時保質(zhì)完成了這次開通任務(wù)。
泉州洛陽分局長黃冬冬:帶隊全力保障醫(yī)院通信
新型冠狀病毒來勢洶洶。作為一名共產(chǎn)黨員,中國電信泉州分公司臺商區(qū)洛陽分局長黃冬冬帶領(lǐng)團(tuán)隊連續(xù)奮戰(zhàn)在通信保障最前線,為泉州版“小湯山”——市傳染病院先后開通了政務(wù)內(nèi)外網(wǎng)、醫(yī)保專線、STN專線、光纖寬帶、熱線電話、天翼手機(jī)及Mifi等業(yè)務(wù),得到防疫單位的高度認(rèn)可。
1月22日,農(nóng)歷臘月廿八晚上7點,黃冬冬接到緊急電話,得知泉州市傳染病院即將開診,需立刻完成現(xiàn)場通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋。黃冬冬連忙放下手中的碗筷,帶領(lǐng)團(tuán)隊第一時間奔赴醫(yī)院,現(xiàn)場制定辦公區(qū)、住院區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案,迅速推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源遷移調(diào)測工作。歷經(jīng)4個小時奮戰(zhàn),黃冬冬與團(tuán)隊技術(shù)骨干們完成線路布放200多米,開通政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和醫(yī)保專線,接通疾控中心平臺,遷移調(diào)通醫(yī)療辦公電腦5臺、熱線電話2部。
第二天早上,黃冬冬又主動回訪傳染病院,為院方制定更加全面、專業(yè)的通信保障方案,并連續(xù)三天在醫(yī)院來回奔波,提供天翼手機(jī)和Mifi設(shè)備等更多的服務(wù)。
疫情以來,黃冬冬總是保持24小時手機(jī)在線,確保第一時間響應(yīng)應(yīng)急保障任務(wù),期間與團(tuán)隊成員們一道,陸續(xù)為傳染病院開通連接省衛(wèi)健委的STN專線、連接泉州市第一醫(yī)院的百兆數(shù)字電路及“小湯山”式院區(qū)擴(kuò)建網(wǎng)絡(luò)保障等各類緊急通信業(yè)務(wù)。
廈門光纜維護(hù)班副班長黃云生:連續(xù)奮戰(zhàn)12天
春節(jié)至今,中國電信廈門分公司思明區(qū)光纜維護(hù)班副班長、共產(chǎn)黨員黃云生帶領(lǐng)班組成員處理完成了13張故障工單,確保了用戶通信暢通,被稱為戰(zhàn)“疫”中的通信衛(wèi)士。
黃云生已連續(xù)12天不間斷上崗作業(yè),當(dāng)支部書記勸他休息時,他卻說“現(xiàn)在正是人手緊張的時候,離開廈門的同事還需要更多時間居家觀察不便出勤,我是黨員就該多承擔(dān),家里老人孩子也很支持我,沒事,讓我來保證服務(wù)不掉線!”
1月31日中午1點,蓮岳里147號光分所有空閑纖芯光路不通,正在吃午餐的黃云生二話不說,放下碗筷,戴上口罩就出門了。經(jīng)現(xiàn)場查測發(fā)現(xiàn)蓮岳里147號光分箱出去18米處有部分纖芯損傷,根據(jù)經(jīng)驗判斷有可能為老鼠咬傷引起,在現(xiàn)場摸查找到障礙點后,他立刻開剝光纜,面對現(xiàn)場沒有桌椅放置物料的情況,他便直接坐在了冰冷的地上,高高的個子硬是得低頭俯身重新熔接。
饑腸轆轆的他剛轉(zhuǎn)身離開后又接到網(wǎng)控報障思明區(qū)城管(仙岳路36號)至思明區(qū)執(zhí)法局/F0001NP用戶反饋不能上網(wǎng)。此時,他查看地址發(fā)現(xiàn)離所在位置不遠(yuǎn),便對班員說“你從早上到現(xiàn)在也都沒休息,還是趕緊回去休息一下,這個地方不遠(yuǎn)我自己去就行”便再次趕赴用戶端進(jìn)行查測,經(jīng)查測光路正常,為用戶設(shè)備問題,協(xié)助用戶重啟設(shè)備后業(yè)務(wù)恢復(fù),獲得了用戶的充分肯定和贊揚。