近年來，設計院貫徹落實福建公司戰(zhàn)略發(fā)展目標，持續(xù)推進內部創(chuàng)新體系建設，在技術骨干人才培養(yǎng)、技術能力提升、多層次人才使用模式等方面創(chuàng)新舉措促進轉型發(fā)展。主要措施如下： 

    一、二次賦能，實現(xiàn)產品“品牌化” 整合公司集客條線業(yè)務，成立集客業(yè)務二次賦能中心。聚焦產品孵化機制，加大產品創(chuàng)新的扶持力度，將理念、方案融入到通服品牌中，針對性的打造多個產品解決方案。作為智慧城市聯(lián)盟的成員，對外運用通服集團級產品的品牌優(yōu)勢開展差異化深度合作，研發(fā)智慧產品應用解決方案，打造設計行業(yè)生態(tài)鏈。對內吸納各省通服公司的優(yōu)秀經驗，做好智慧城市聯(lián)盟在福建地區(qū)的推廣支撐工作。通過整合設計院現(xiàn)有集客產品，吸收學習兄弟單位的成功經驗，對各生產部門進行賦能，積極引導專業(yè)院自主營銷體系與能力建設，實現(xiàn)設計院專業(yè)院層面從守土有責到拓展有功的提升和跨越，助力公司集客業(yè)務的發(fā)展，加快總部集客2.0戰(zhàn)略的落地實施。 

    二、統(tǒng)籌優(yōu)化，實現(xiàn)管理“扁平化” 統(tǒng)籌調度公司資源，設立生產資源中心。實施人才經營為高質量發(fā)展筑牢根基，根據(jù)員工工作能力、發(fā)展?jié)撡|搭建人才梯隊，為公司的可持續(xù)發(fā)展作好人才儲備。摒棄多層級管理可能產生待遇不平衡的影響，針對設計員等同崗位人員統(tǒng)一制定政策和考核標準，集中進行生產技能、專業(yè)能力培訓，并根據(jù)生產任務對人員進行動態(tài)調配，一方面提高了生產資源的使用效率，另一方面又可以應對某些業(yè)務突發(fā)時對人員的大量需求。 

    三、重塑體系，實現(xiàn)服務“高效化” 整合公司技術骨干人才，成立了公司級專家團隊。專家團隊采用面向市場化服務的雙重管理機制，按專業(yè)設置四個小組并設定A、B角，形成人才梯隊，為業(yè)務的前期跟蹤、中期運作和后期維護搭建完整的服務平臺，實現(xiàn)服務流程優(yōu)質高效。專家團隊還通過編制標準規(guī)范、對外培訓授課等方式，提升公司品牌影響力。