為提高服務(wù)質(zhì)量與水平,日前省郵電物業(yè)公司在閩東大廈三樓會(huì)議室舉辦了2019年度服務(wù)人員技能提升培訓(xùn)班。
各分公司的會(huì)議服務(wù)員、前臺(tái)接待員、食堂服務(wù)員、本部及直屬分公司相關(guān)人員等共70余人參加了培訓(xùn)。公司張長??偨?jīng)理高度重視此次培訓(xùn),并作了培訓(xùn)動(dòng)員講話,他要求學(xué)員積極上進(jìn),持續(xù)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,努力推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
本次培訓(xùn)邀請(qǐng)公司內(nèi)訓(xùn)師林寶如授課,她結(jié)合物業(yè)實(shí)際工作情況,系統(tǒng)講解了服務(wù)禮儀、會(huì)議服務(wù)工作流程、會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)議照片及活動(dòng)照片的拍攝技巧等四個(gè)方面的內(nèi)容。她溫柔親切的聲音和幽默風(fēng)趣的授課方式感染了每一位學(xué)員,調(diào)動(dòng)了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,得到學(xué)員一致好評(píng)。培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期效果。