日前,物業(yè)公司舉辦了2016年駕駛員服務(wù)禮儀培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)特邀中國專業(yè)人才庫禮儀專家委員會專家委員、全國專業(yè)人才教育福州培訓(xùn)中心主任、中國海西禮儀培訓(xùn)聯(lián)盟禮儀講師張偉麗老師授課,全省的駕駛員共66人參加了培訓(xùn)。 培訓(xùn)課程從職業(yè)形象塑造、接待禮儀、溝通禮儀和情景模擬等多方面為學(xué)員提供了較為系統(tǒng)的行為規(guī)范和高端客戶服務(wù)應(yīng)具備的禮儀修養(yǎng)知識;張老師以生動的情景模擬調(diào)動學(xué)員的積極性,促進(jìn)學(xué)員樹立專業(yè)正確的從業(yè)心態(tài)、客戶服務(wù)意識、職場禮儀意識、競爭意識、職業(yè)規(guī)劃意識、社交意識等,不斷激發(fā)學(xué)員發(fā)掘自身的潛力,提高自身的競爭力和綜合素質(zhì)。