為進一步深入實施新時代人才強國戰(zhàn)略，加快培養(yǎng)和選拔高技能人才，10月26日，繼2021年全國（福建）通信專業(yè)技術人員初級和中級職業(yè)水平考試不足十日，福建省通信管理局再次舉辦福建省第一屆電信服務行業(yè)職業(yè)技能競賽全省選拔賽，本次競賽也是全國首個系統(tǒng)化規(guī)?；〖夒娦欧占寄芨傎?。

提高電信服務質量是貫徹“我為群眾辦實事”實踐活動的必然要求，也是推動信息通信業(yè)高質量發(fā)展的根本前提。本次競賽自2020年啟動醞釀，福建省通信管理局著力克服疫情防控、跨地市辦賽、首屆競賽無先例可循等多重挑戰(zhàn)，先后得到省人社廳、省總工會大力支持并作為聯(lián)合主辦單位，同時爭取到工信部相關司局支持，由中國信息通信研究院作為本次賽事承辦單位，工信部12300申訴中心作為本次賽事支持單位，并邀請到工信部和三家基礎電信企業(yè)集團公司資深專家建立專家?guī)旌筒门袔臁?

福建省通信管理局堅持將技能競賽與人才培養(yǎng)結合，將學習成果與企業(yè)經營結合，將服務創(chuàng)新理念與廣大人民群眾的切實需求結合，以強化企業(yè)“人民郵電為人民”的服務宗旨為目標，從“零”開始，擬定競賽大綱及競賽樣題、建立線上報名系統(tǒng)、啟動企業(yè)內部動員及內訓、對接屬地考場支撐、專題部署監(jiān)考規(guī)范等。同時，明確從規(guī)范服務標準、優(yōu)化服務流程、提高服務能力，創(chuàng)新服務舉措四方面入手，重點考察一線服務崗位人員對重點法律法規(guī)、社會熱點問題及“攜號轉網”、5G等重點業(yè)務的認知與把握，著力推動以一個個服務提升小環(huán)境筑牢高質量發(fā)展大生態(tài)。

自8月啟動線上報名以來，競賽得到全省信息通信營業(yè)員的積極響應，全省九地市共842名基層一線服務崗位人員參賽?？荚嚠斕?，所有監(jiān)考人員于清晨從福州押密卷趕赴九地市考場，并督促各地市考場做好疫情防控和監(jiān)考工作。

福建省通信管理局黨組成員、紀檢組長、副局長白學任，福建省人社廳二級巡視員劉丹美巡考福州賽區(qū)。