傳統(tǒng)商業(yè)模式遭遇沖擊

短信曾作為運營商重要的收入來源，現(xiàn)在受到了影響，人們已經(jīng)開始減少對短信服務的使用頻率。移動互聯(lián)網(wǎng)新應用的出現(xiàn)和用戶使用習慣的變化，是短信服務不再受寵的主要原因。從運營商方面看來，建設和維護基礎通信網(wǎng)，為用戶提供終端購機補貼，向用戶提供語音、短信等基礎服務，然后從用戶身上收取費用，這是運營商傳統(tǒng)商業(yè)模式的簡單描述，但這一模式在移動互聯(lián)網(wǎng)時代正遭遇著巨大沖擊，短信和語音服務在一定程度上被其他服務替代，而這已經(jīng)影響了運營商的業(yè)績。

轉型移動互聯(lián)網(wǎng)新課題

傳統(tǒng)的短信、語音業(yè)務不斷被蠶食，表明傳統(tǒng)的商業(yè)模式正在被新的模式所取代，運營商面臨著如何迎接移動互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)加快商業(yè)模式轉型的新課題。從目前來看，國內外運營商所做的各種嘗試都是圍繞一個指導思想：融入移動互聯(lián)網(wǎng)，復制移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。目前，國內三大運營商均推出了自有即時通信（IM）產(chǎn)品，例如飛信、翼聊、沃友等，加入即時通信市場戰(zhàn)局，彌補短信業(yè)務收入下滑。

雖然國內外的移動運營商都在不斷推出各項移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，但目前承受來自移動互聯(lián)網(wǎng)的壓力仍然不小。移動互聯(lián)網(wǎng)是電信業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、語音業(yè)務與數(shù)據(jù)業(yè)務融合的結果，其革命性意義在于重新定義了商業(yè)模式，使互聯(lián)網(wǎng)免費模式對電信業(yè)務收費模式構成巨大威脅。

立足3G開啟創(chuàng)新大比拼

面對移動互聯(lián)網(wǎng)在業(yè)務層面帶來的直接沖擊，國內運營商需要以3G為突破口，立足于3G全面提升自身的移動互聯(lián)網(wǎng)適應、生存能力。在此過程中，創(chuàng)新將成為運營商擺脫傳統(tǒng)經(jīng)營窘境，實現(xiàn)“自救”突破發(fā)展的惟一途徑。

在短信、語音逐漸被替代的形勢下，3G數(shù)據(jù)業(yè)務和增值業(yè)務已經(jīng)成為運營商戰(zhàn)略發(fā)展或收入增長的主要驅動力。面對移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，運營商別無選擇，除了加快商業(yè)模式創(chuàng)新轉型外，還必須放下身段，以“新進入者”的姿態(tài)重新學習、思考和布局……